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Le service de signalement « Alerter la Mairie » fonctionne-t-il pour toutes les demandes ?

Notre ville propose un service de signalement « Alerter la Mairie »

Bienvenue sur notre service de signalement. Ce service vous offre la possibilité de faire part à la Mairie de Fontenay-aux-Roses de tout problème ou incident que vous avez constaté dans la ville. Que ce soit en rapport avec l’aménagement urbain, l’environnement, la sécurité ou autre sujet, nous sommes prêts à travailler main dans la main avec vous pour améliorer la ville pour tous.

Pour ces demandes, on choisit une rubrique, mais on est  automatiquement envoyé sur le site du Territoire VSGP au portail Vallée Sud Espace Public : votre portail de services en ligne

Ce type de demande correspond à la compétence du Territoire VSGP : https://www.valleesud.fr/fr

Quand on signale un incident, il y a des rubriques et des sous-rubriques. Mais il n’y a pas de rubrique ou sous-rubrique « Autre », ce qui fait que la demande est parfois difficile à faire.

Quand on fait une demande, on reçoit un mail automatique de confirmation qui donne un N° de la demande et dit que la demande a été transmise au service espace public de Vallée Sud – Grand Paris pour y être analysée, et qu’une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Dans certains cas, en particulier pour des problèmes d’éclairage et de voirie, cela fonctionne, et on reçoit un mail, lorsque l’intervention a eu lieu.

Les autres demandes sont du ressort de la ville

  • Signaler un incident lié à l’entretien de l’espace public
  • Signaler un incident lié à la sécurité et à la vie de quartier
  • Signaler un incident lié à la coulée verte

Elle renvoie sur un questionnaire où on précise sa demande.

Avant que le site de la ville soit modifié, il y avait un N° vert et on pouvait repréciser sa demande.

On constate depuis longtemps que des signalements ne semblent plus pris en compte.

Source : Article de Maxime Messier

Les sanisettes publiques de la rue Boucicaut sont hors-service depuis des mois, celles de l’avenue du Parc depuis plus d’un an. Les fontaines du parc Sainte Barbe ou du square Elstree Borehamwood sont fermées ou cassées depuis environ 2 ans.

Certains de ces signalements ont été faits il y a plus de 2 ans. Aucun n’a fait l’objet de réponse, et encore moins d’intervention… La mairie donne-t-elle encore les moyens aux services municipaux de traiter ces signalements et d’assurer sa mission de service public ?

Jean François BRESSE

Un commentaire

  1. Lecocq Lecocq 27 février 2024

    Nous attendons que soit mis en place un panneau « stop » de manière définitive dans notre rue . Nous en avons un « provisoire »depuis 2 ans..malgré les relances, les réunions avec le quartiers, le maire, rien ne se passe..décourageant. En attendant la plupart des automobilistes se fichent de ce stop et ne s’arrête y pas.!

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