Sources : Nouveau Site de la Ville : https://www.fontenay-aux-roses.fr/
Fontenay Mag de Avril 2023 : https://www.calameo.com/read/002673207b009a49c5e2d
Page Facebook de la ville : https://www.facebook.com/Fontenay.aux.Roses
Il est proposé sur la Page Facebook : Vous rencontrez un problème de navigation ? Une page ne s’ouvre pas correctement ? Pas de panique ! La mise en ligne d’un site entraîne parfois quelques « bugs » techniques, soyez patients et n’hésitez pas à nous faire remonter l’info !
Le Fontenay Mag a précisé : Si vous remarquez des problèmes de navigation, n’hésitez pas à nous faire un retour par mail à webmaster@fontenay-aux-roses.fr.
Vous pouvez le faire aussi sous la forme d’un commentaire et vous pourrez aussi le faire sous la forme d’un commentaire sur notre site. Nous les ferons remonter.
Le site Internet de la Ville, pour quoi faire et pour qui ?
Le défi est de proposer un site adapté à l’ensemble de la population, c’est-à-dire à toutes les tranches d’âges et toutes les catégories socio-professionnelles :
• Habitants à la recherche d’informations (jeunes, parents, seniors…):
Quels sont les jours de marché ? Les modes de garde pour les 0-3 ans ?
Les projets municipaux à venir dans mon quartier? Les prochains stages
de danse ? Les emplacements pour stationner mon vélo?… ;
• Fontenaisiens souhaitant effectuer une démarche (M’inscrire sur les
listes électorales ; prendre un rendez-vous avec le Centre Communal
d’Action Sociale ; louer une salle municipale ; renouveler ma pièce
d’identité, etc.);
• Agents de la commune pour renseigner le public ou l’aider à réaliser une démarche ;
• Personnes extérieures à la Ville
Parmi les pages les plus consultées en 2022, on retrouve : l’Espace famille,
les rendez-vous avec les services, les passeports biométriques et les démarches en ligne
Les étapes de la refonte du site Internet
On ne change pas un site Internet en quelques clics. Il faut effectuer un état des lieux de l’existant, définir
les objectifs, identifier les contenus à intégrer, développer le nouveau site… Retour sur les grandes étapes
et les objectifs attendus pour une communication moderne.
Le planning de la refonte du site
De septembre 2021 à mars 2023, des comités de pilotage réguliers avec le cabinet du Maire et la direction générale ont permis de valider et/ou d’orienter la mise en œuvre du site à chaque étape-clé.
- Rencontre des services pour la définition des contenus et des démarches à proposer en ligne.
- Définition de l’arborescence avec une charte graphique respectant l’identité visuelle de la Ville
=> Ce que l’on peut regretter : à aucun moment, on a fait appel aux habitants utilisateurs qui auraient pu faire leur demande, donner leur point de vue.
Les objectifs et lignes directrices
- Une dématérialisation maximale des démarches et l’amélioration des fonctionnalités (paiement en ligne, newsletter, etc.) ;
- Des contenus repensés (volume et hiérarchie), avec des informations plus claires et une actualité mieux valorisée ;
- Une version mobile optimisée et des outils interactifs améliorés, notamment les informations pratiques type coordonnées ;
- Une accessibilité renforcée
La page d’accueil et comparaison avec l’ancienne
Ancienne version
Nouvelle version
Il y a le même nombre de rubriques.
« Ville Active » a été changé en « Cadre de Vie » : mieux adapté.
« Famille » a été remplacée par « Aides & solidarités »
La colonne de gauche avec « Accès Rapides » est un plus, en particulier pour :
- Espace Famille
- Prendre RDV avec les services
- Passeport et CNI (=> libellé pas clair pour « Carte d’identité & passeport »)
- Menus cantines
- Nouveaux Habitants
- Fontenay Mag
- Alerter la Mairie
Sur l’accès rapide » Alerter la Mairie » , il faudrait revoir l’ordre des présentations, en mettant en premier la Sécurité et l’entretien de l’espace public
=> Comme la colonne de droite a été supprimée, il aurait été mieux de prévoir un accès rapide pour :
- Le plan interactif qui apparait seulement en icône « Voir la Carte » à coté du logo du site : Fontenay aux Roses »
- Sécurité : avec un lien sur « Signaler un incident et les N° d’urgences
- Tri et collecte des déchets : avec un lien sur le site du Territoire : https://www.valleesud.fr/fr/environnement-la-gestion-des-dechets
- Urgences et gardes des pharmacies: les N° d’urgence + les gardes
- Centre Municipal de Santé : avec un lien sur la rubrique dédiée
- France Services qui donnerait aussi les ateliers
- Quartiers : qui manque complètement sur le site et qui devrait apparaitre comme une rubrique
- Territoire Vallée Sud Grand Paris (VSGP), car beaucoup d’informations sont données sur son site : https://www.valleesud.fr/fr
=> Pour tous ces accès rapides, on devrait en cliquant dessus, les ouvrir dans un nouvel onglet, car il n’y a pas sur chaque page, le logo de FAR avec un lien sur la page d’accueil
=> Pour la colonne centrale, c’était mieux avant avec la possibilté d’afficher plus facilement les actualités, car actuellement, il y en a qu’une qui s’affiche, alors qu’avant, il suffisait de cliquer sur « Plus d’actus ». Pour les autres il faut dérouler
Sur la colonne de droite « Notre Agenda »
On peut cliquer sur un évènement, on a le détail
Si on clique sur la rubrique sur le titre « Notre Agenda », on a un écran qui s’affiche :
On a ainsi tous les évènements prévus.
=> Pour chaque évènement, il y un thème qui s’affiche, mais il n’y a pas le lien correspondant.
=> Sur cette page on peux choisir, la date à partir de laquelle, il aura lieu, mais si on choisit un thème, comme « Quartier », cela fonctionne
=> Par contre la liste des thèmes est soit redondante, soit manquante, comme par exemple : « 0-3ans » et « Enfance », alors qu’il n’y a pas « 3-6 ans » « 6-11 ans ». Il y a « 11à 17 ans » mais pas les autres âges
Pour les réseaux Sociaux
C’est bien que cela existe, comme la page Facebook : https://www.facebook.com/Fontenay.aux.Roses/
Mais cela demande beaucoup de travail de mise à jour.
Il faut aussi qu’il ait un lien sur le site de la ville
Jean François BRESSE
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